Інформація для споживача

Загальні умови постачання електричної енергії, ключові положення договору та зрозумілий маршрут приєднання до ТОВ «Енергетик ЮА».

Отримати консультацію Умови договору

Ліцензований постачальник

Договір фіксує умови, права сторін, порядок розрахунків і якість постачання.

Договір постачання

Постачання здійснюється на підставі договору між електропостачальником та споживачем.

Вільні ціни

Вартість електроенергії та супутніх послуг визначається умовами комерційної пропозиції.

Права споживача

Умови мають бути прозорими, зрозумілими та не обмежувати право клієнта змінити постачальника.

Підтримка

Ми допомагаємо пройти шлях від первинної консультації до початку постачання.

Простий порядок приєднання

Зміна постачальника не потребує відключення. Ми узгоджуємо документи, пропозицію та дату старту постачання.

Звернення

Залиште заявку або зателефонуйте для первинної консультації.

Комерційна пропозиція

Підготуємо умови постачання з урахуванням профілю вашого споживання.

Договір і старт

Після погодження документів починається постачання електроенергії.

Що важливо знати споживачу

Постачання електричної енергії споживачам здійснюють електропостачальники, які отримали відповідну ліцензію. Відносини між постачальником та клієнтом визначаються договором постачання електричної енергії споживачу.

Договір передбачає постачання всього обсягу фактичного споживання електроенергії за визначений період одним електропостачальником. Постачання електричної енергії здійснюється за вільними цінами, а умови оплати та порядок розрахунків фіксуються в комерційній пропозиції.

Загальні положення договору мають бути справедливими, прозорими та викладеними чітко. Договір не повинен створювати перешкод для реалізації права споживача на зміну електропостачальника.

У договорі визначаються ключові умови співпраці

найменування та місцезнаходження електропостачальника;
перелік послуг, які надаються клієнту;
ціна електричної енергії та порядок оплати;
показники якості електропостачання;
порядок комерційного обліку та передачі даних;
способи інформування про тарифи, ціни та умови постачання;
порядок подання звернень, претензій і скарг;
строк дії договору, умови припинення та розірвання;
умови компенсації у разі недотримання показників якості;
права й обовʼязки сторін у разі тимчасового зупинення постачання.

Отримайте консультацію щодо приєднання

Залиште контакти, і ми зв'яжемося з вами, щоб пояснити умови постачання та підготувати наступні кроки.

+380 (93) 426-45-44

Коротко про найважливіше

Чи можна змінити постачальника?

Так. Умови договору не мають обмежувати право споживача на зміну електропостачальника. Ми допоможемо пройти цей процес без зайвих кроків.

Що потрібно для підготовки пропозиції?

Зазвичай потрібна базова інформація про підприємство, обсяги споживання, група обліку та контактна особа. Детальний перелік уточнюємо під час консультації.

Як формується ціна?

Ціна залежить від обсягу, графіка споживання, умов оплати та інших параметрів комерційної пропозиції.